¿Qué pasa si no he recibido el correo electrónico de confirmación de una orden?

Si no has recibido el email de confirmación a tu correo electrónico luego de hacer una orden, puede ser por varias razones:

• El correo no está debidamente redactado; para corregir esto, te pedimos que revises en tu cuenta y verifiques que el correo electrónico esté completo y exactamente como lo hayas querido registrar.

• Puede también que se deba a algún problema técnico puntual. Lo normal es que te llegue pasado unos minutos. De cualquier manera, revisa tu bandeja de spam o correos no deseados y verifica que esté ahí.

Si pasadas las horas sigues sin recibirlo, ponte en contacto con nosotros envíanos una solicitud a través de nuestra Central de Ayuda.