Emmanuel
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Actividad reciente de Emmanuel-
¿Con cuáles formas de pago puedo comprar los bonos?
Para compras de Bonos CCN contamos con las siguientes formas de pagos: Para compras de Bonos Papel: Tarjetas Crédito o Débito: Visa, MasterCard y/o American Express Efectivo Para compras...
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¿Qué días al año cierran las tiendas?
Nuestras tiendas cierran el 1ero de Enero, Viernes Santo y 25 de diciembre; a excepción de Marina Casa de Campo y Punta Cana, que abren los 365 días del año.
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¿Puedo devolver un producto en una tienda diferente donde compré?
Puedes realizar la devolución en cualquier sucursal de Supermercados Nacional, presentando la factura y el producto a devolver.
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¿Puedo recoger mi orden antes de la hora seleccionada?
En ocasiones las operaciones permiten avanzar algunas ordenes con antelación a las horas pautadas por los clientes, por lo que si el pedido está listo antes de la hora que seleccionaste recibirás l...
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¿Suben la compra a mi apartamento?
Si el apartamento o complejo donde vives no tiene ascensor, el repartidor puede realizar la entrega hasta el 3er piso por condiciones de seguridad y salud. En caso de que posea ascensor puede lleva...
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¿Cómo puedo anular mi orden?
Una vez procesada la orden no se puede anular.
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¿Puede generar Comprobante Fiscal al pagar con bonos?
No, la factura válida con valor fiscal se proporciona al momento de comprar los Bonos.
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¿Puedo entrar con mi mascota en las tiendas?
Solo permitimos el acceso a mascotas acompañantes para personas con condiciones especiales.
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¿Cómo puedo presentar una reclamación?
Puedes realizar tu reclamación a través de nuestra central de ayuda. Si prefieres hacerla de forma personal, puedes dirigirte a Servicio al Cliente en cualquiera de nuestras sucursales.
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¿Cuándo recojo mi orden de Retiro en Tienda?
Puedes retirar tu orden una vez confirmes en “Mi Cuenta” en la sesión “Mis Ordenes” que el estatus de tu orden esté “Lista para Retirar” o puedes hacerlo una vez recibas la misma información vía co...