Emmanuel
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Actividad reciente de Emmanuel-
¿Qué es Retiro en Tienda?
Es uno de nuestros métodos de entrega. Eligiendo este método de entrega podrás pasar a retirar personalmente tu orden en una de las tiendas seleccionadas.
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¿Está mi sector incluido en la zona de cobertura del servicio a domicilio?
Al momento de registrarte, debes indicar el sector donde vives y/o deseas recibir tu orden; si este no se encuentra en el listado es porque está fuera de nuestra cobertura.
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¿Puedo reservar un tramo horario para la entrega a domicilio de mi orden?
Si, puedes elegir dentro de nuestros espacios disponibles al momento que estés tramitando tu compra, hasta 7 días posteriores.
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¿Cuáles son los horarios de Entrega a Domicilio?
Nuestros horarios de entrega están programados todos los días desde las 10:00 a.m. hasta las 8:00 p.m., divididos en las siguientes franjas: Entre 10:00 AM - 12:00 PM Entre 12:00 PM - 2:00 PM En...
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar el repartidor con mi orden?
Nuestra plataforma está estructurada para que seas tú quien nos indiques a qué hora deseas recibir. Esto nos compromete contigo a cumplir con esa hora y fecha de entrega. Elige el día y la hora que...
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¿Cómo cambio la dirección de entrega?
Al momento de realizar la orden, puedes ajustar y cambiar la dirección a la cual deseas recibirla; luego que está procesada, toda la documentación procesada e impresa saldrá con los datos que le ha...
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¿Suben la compra a mi apartamento?
Si el apartamento o complejo donde vives no tiene ascensor, el repartidor puede realizar la entrega hasta el 3er piso por condiciones de seguridad y salud. En caso de que posea ascensor puede lleva...
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¿Puedo recibir mi compra antes de la hora seleccionada?
Trabajamos siempre para hacer las entregas en los horarios seleccionados por ti, en ocasiones las operaciones nos permiten avanzar más rápidamente y hacer las entregas antes de la hora seleccionada.
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¿Cómo puedo anular mi orden?
Una vez procesada la orden no se puede anular.
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¿Cómo puedo conocer el estado de mi orden?
Cuando realices una compra a través de supermercadosnacional.com, solo debes ingresar a Mi Cuenta y en el apartado de Mis Ordenes podrás darle seguimiento en vivo al estado de tu orden. Así verás l...